无锡市东方之星汽车销售服务有限公司，是奔驰MAR2020标准4S店，全新的购车环境、多功能的车辆展示、数字化的销售体验和便捷智能的售后服务。
    结合全新设施与数字化体验，以“客户体验”为导向的服务人员架构与流程的转变，是梅赛德斯-奔驰集销售与客户服务为一体的全功能经销商，结合线上线下的多客户触点，营造无缝交互的客户体验。
    以客户为中心零售体验，将传统的线性零售流程转变为多维度网状流程;包含以客户动线为中心的建筑规划、全新的服务流程、多媒体及零售系统的充分使用、以及更加灵活，且具有创新意义的多种零售规格，从而为客户带来更便捷、完善且超出预期的客户体验。