岚图汽车铜仁武陵山国际汽车城店

岚图汽车铜仁武陵山国际汽车城全功能用户中心作为东风汽车集团高端智慧新能源品牌岚图的核心服务载体，秉承 “智慧岚图，成就幸福” 的品牌理念，将中式优雅与现代科技深度融合。依托东风汽车 “新五化” 战略实践积累的深厚技术底蕴，以及累计 3417 件专利申报的硬核实力，岚图 4S 店以 “技术定义豪华” 为核心，为新时代中坚力量提供高品质汽车服务体验，成为央企在电动赛道转型的标杆服务窗口。本次介绍的核心门店 ——贵州省铜仁市碧江区灯塔汽车城岚图汽车铜仁武陵山国际汽车城全功能用户中心，便是岚图在西南区域布局的重要服务节点，为武陵山周边用户带来央企标准的高端新能源汽车服务。

岚图 4S 店以 “现代豪华、温暖科技” 为设计理念，打造覆盖购车全周期的功能分区，布局科学且极具人文关怀：​

• 产品展示区：集中陈列岚图全系明星车型，包括新能源 MPV 销冠岚图梦想家、中大型 SUV 市场前三的岚图 FREE+、华为系纯电销量榜首的岚图知音，以及即将上市的旗舰 SUV 岚图泰山等，满足家用、商务、豪华等多元需求；​

• 全流程服务区：涵盖新车交付区（提供验车、保险、临牌办理及专属交车仪式）、充电补能区（配备 VP480/VP120 智慧超充桩，实现急速补能）、售后接待区、机电维修区及钣喷服务区，形成闭环服务链条；​

• 用户体验区：设有茶水咖啡吧、影音休息区、儿童娱乐区、茶室等多功能空间，部分门店二楼专设沙龙活动区，为车主提供社交与休闲场景。
   

  1. 售前：专业定制化购车体验

• 提供一对一车型解读，涵盖 ESSA 原生智能电动架构、岚海动力等核心技术解析，以及全款、分期等多元金融方案咨询；​
• 支持预约上门试驾与个性化定制服务，通过岚图 APP 可实现车型选购、订单生成、交付进度追踪全流程数字化操作；​
• 定期举办车型品鉴会与智能技术体验活动，让用户深度感受 3.8 秒零百加速、鸿蒙座舱 5.0 等产品优势。​

• 2. 售后：央企标准的专业保障​

• 依托东风汽车专业技术积淀，配备原厂配件、专用工具及认证技师团队，提供常规保养、三电系统检修、钣金喷漆等全品类服务，维修过程全程透明可追溯；​
• 推出高效维保服务，支持电话提前预约免排队，技师团队曾为保障用户需求推迟用餐休息，用细节践行 “以用户为中心” 宗旨；​
• 附赠增值服务，包括维保期间免费洗车、充电、车况全面检查，临近饭点提供工作午餐，内饰保护采用一次性专用覆膜。​

• 3. 增值：超越用车的用户关怀​

• 构建 “岚友” 社交生态，定期举办车主讲堂、手工 DIY、线下聚会等活动，让门店成为用户交流平台；​
• 接入岚图智慧服务体系，通过 APP 实现维保预约、进度查询、在线客服等便捷功能，部分门店更配备智慧超充站点，彻底解决续航焦虑。​